Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à ce site ou en utilisant les services de Kono Company Multiservices (ci-après « Kono Company »), vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Kono Company se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

2. Description des services

Kono Company propose les services suivants :

• Création de sites web et applications : conception, développement et déploiement de solutions digitales sur mesure.
• Design graphique : identité visuelle, logos, chartes graphiques, affiches et supports de communication.
• Booking artistique : mise en relation avec des DJs, artistes et prestataires pour vos événements en Haïti.
• Formations en ligne : cours vidéo en développement web, design, marketing digital, accessibles à vie.
• Consulting et audit digital : analyse et recommandations stratégiques pour votre présence en ligne.
• Hébergement et déploiement : mise en ligne et maintenance de vos projets digitaux.

Certains services sont accessibles gratuitement (navigation, consultation du catalogue) ; d'autres requièrent un paiement ou la création d'un compte.

3. Création de compte

Pour accéder à certains services (formations, espace pro, dashboard), vous devez créer un compte. Vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour.
• Garder votre mot de passe confidentiel et ne pas le partager.
• Notifier immédiatement Kono Company de tout accès non autorisé à votre compte.
• N'utiliser qu'un seul compte par personne physique.

Vous êtes seul responsable de toutes les activités effectuées depuis votre compte. Kono Company ne peut être tenu responsable de pertes résultant d'un accès non autorisé dû à votre négligence.

4. Tarification et paiements

Les prix de nos services sont indiqués en gourdes haïtiennes (HTG) et peuvent être réglés via :

• Carte bancaire : via Stripe (Visa, Mastercard) — traitement sécurisé PCI-DSS.
• MonCash : paiement mobile via Digicel Haiti.
• NatCash : paiement mobile via Natcom Haiti.

Kono Company se réserve le droit de modifier ses tarifs sans préavis. Les modifications n'affectent pas les commandes déjà payées.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site — textes, images, logos, vidéos, codes source, designs — est la propriété exclusive de Kono Company Multiservices ou de ses partenaires et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Il est strictement interdit de reproduire, copier, distribuer, modifier ou exploiter tout ou partie du contenu sans autorisation écrite préalable de Kono Company.

Les livrables créés pour vos commandes (logos, sites web, etc.) vous sont cédés à titre exclusif après paiement intégral. Les fichiers sources (AI, PSD, etc.) sont fournis selon les termes spécifiques de chaque contrat.

6. Comportements interdits

Il est formellement interdit d'utiliser nos services pour :

• Transmettre des contenus illégaux, diffamatoires, obscènes ou violents.
• Harceler, menacer ou tromper d'autres utilisateurs.
• Tenter de pirater, compromettre ou saturer nos serveurs (DDoS, injection SQL, XSS).
• Créer de faux comptes ou usurper l'identité d'une autre personne.
• Utiliser nos services à des fins de blanchiment d'argent ou d'activités illicites.
• Scraper, extraire automatiquement ou reproduire notre catalogue de formations.

Toute violation entraîne la suspension immédiate du compte et peut faire l'objet de poursuites judiciaires.

7. Disponibilité du service

Kono Company s'efforce d'assurer une disponibilité maximale de la plateforme mais ne peut garantir un service ininterrompu. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mises à jour ou raisons techniques indépendantes de notre volonté.

En cas d'interruption prolongée affectant un service payant, nous vous en informerons et proposerons une solution adaptée (report, avoir).

8. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Kono Company ne peut être tenu responsable de :

• Pertes indirectes, manque à gagner ou préjudice immatériel liés à l'utilisation ou la non-disponibilité des services.
• Contenus publiés par des tiers sur notre plateforme.
• Dommages causés par des événements de force majeure (catastrophes naturelles, conflits, pannes Internet généralisées).

Notre responsabilité directe est en tout état de cause limitée au montant des sommes effectivement payées par l'utilisateur pour le service concerné au cours des 3 derniers mois.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Ces liens sont fournis pour votre commodité. Kono Company n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques de confidentialité ou leur disponibilité.

10. Résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous contactant. Kono Company se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte sans préavis en cas de violation des présentes conditions.

La fermeture du compte n'entraîne pas le remboursement des services déjà fournis ni des formations déjà accessibles.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République d'Haïti. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux compétents de Port-au-Prince, Haïti, seront exclusivement compétents.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions :